Procurarea biletelor de loterie online vă permite să jucați la cele mai mari jackpoturi din lume, indiferent unde vă aflați!
Dacă aveți întrebări despre modul de joc sau dacă serviciile noastre sunt sigure, puteți găsi răspunsuri în secțiunea de Întrebări frecvente.
Dacă din orice motiv nu puteți găsi un răspuns aici, vă rugăm să ne contactați la: Support@Lottosend.com


Primele 3 întrebări:

1
Trebuie să locuiesc în țara în care se joacă loteria? Nu, nu trebuie să locuiți în țara în care jocul de loterie este oferit. Vă recomandă să consultați legile și reglementările locale privind câștigurile acumulate.
2
Vă rugăm să consultați pagina noastră de "Plăți" pentru detalii.
3
Ce se întâmplă dacă câștig jackpotul?

În cazul în care toate numerele dvs. sunt extrase - ceea ce înseamnă că ați câștigat jackpotul - sunteți notificat(ă) imediat prin e-mail. Apoi sunteți contacta(ă) de echipa de la serviciul clienți Lottosend pentru coordonarea ridicării biletelor de la managerul biroului local.

După ce aveți biletul, trebuie să ridicați personal premiul de la organizația oficială a loteriei. Vă recomandăm să solicitați consiliere juridică și financiară înainte de ridicarea premiului.


Toate întrebările:

1
De ce să folosesc Lottosend?
  • Lottosend oferă un serviciu de messenger fiabil, rapid și ușor de utilizat pentru cumpărarea biletelor la loto de la cele mai mari loterii oficiale din lume.
  • Cu Lottosend, nu trebuie să vă faceți griji că pierdeți biletul deoarece vă oferim o copie scanată a chitanței de loterie ca dovadă a achiziției.
  • Baza noastră de date și site-ul web sunt protejate de mai multe niveluri de securitate pentru a asigura confidențialitatea utilizatorilor.
  • Biletele la loterie sunt verificate automat după fiecare extragere, iar câștigătorii sunt actualziați imediat.
  • Nu se aplică taxe suplimentare asupra câștigurilor.
  • Serviciul de asistență clienți Lottosend este disponibil 24/7 pentru a răspunde întrebărilor dvs.
Unde vă aflaţi?

Avem o serie de birouri pe plan mondial. Avem echipe în fiecare țară în care oferim jocuri de loterie. Biroul nostru principal de vânzări și asistență clienți se află în Slovacia.

Lottosend lucrează/cooperează cu agențiile de loterie?

Nu. Suntem un serviciu independent și nu suntem asociați cu niciun organism sau organizație oficială sau neoficială în domeniul loteriei.

Serviciul Lottosend este legal?

Da, serviciul Lottosend este perfect legal.

Lottosend oferă un serviciu de messenger prin intermediul căruia biletele la loto sunt achiziționate în numele dvs. Lottosend nu acționează ca producător de jocuri, la fel cum noi nu suntem operatori de loterie oficiali.

Utilizatorul are obligația să consulte legile și reglementările locale privind câștigurile obținute prin intermediul serviciului de messenger Lottosend.

2
Site-ul Lottosend este sigur?

Lottosend depune toate eforturile pentru a garanta confidențialitatea și siguranța utilizatorilor și datelor. Păstrarea confidențialității datelor este prioritatea noastră principală, fapt pentru care utilizăm mai multe niveluri de securitate și criptăm paginile sensibile care conțin date personale/financiare folosind sistemul 128 SSL.

Transmitem datele noastre terților?

În nicio situație, Lottosend nu transmite terților datele identificabile. Menținerea confidențialității datelor personale este una dintre prioritățile principale ale Lottosend.

3
Cum funcționează serviciul de messenger Lottosend?

Lottosend permite utilizatorilor de oriunde din lume să ia parte la cele mai mari și interesante jocuri de loterie oficiale pe plan mondial.

Utilizând o rețea de agenți locali, Lottosend facilitează cumpărarea de bilete la loterie de la punctele de achiziție oficiale în numele utilizatorilor.

După ce ați ales numerele și ați decis la ce loterie vă doriți să participați, unul dintre agenții noștri locali cumpără biletul folosind numerele dvs. Biletul este apoi scanat și copia scanată trimisă dvs. ca dovadă a achiziției, în timp ce biletul original la loterie este depus în siguranță într-unul dintre birourile noastre locale. Câștigurile secundare sunt transferate direct în contul utilizatorului în timp ce câștigurile la jackpot sunt revendicate personal după ridicarea biletului original din biroul local.

Trebuie să locuiesc în țara în care se joacă loteria?

Nu, nu trebuie să locuiți în țara în care jocul de loterie este jucat. Vă recomandăm să consultați legile și reglementările locale privind câștigurile acumulate.

Ce limbi sunt disponibile pe site?

Site-ul și serviciul Lottosend este în prezent disponibil în limbile engleză, rusă, olandeză, spaniolă și slovacă. În curând vor fi disponibile limbi suplimentare.

Cine poate juca Lottosend?

Lottosend acceptă toți utilizatorii peste 18 ani. Este responsabilitatea dvs. să studiați atent termenii noștri de utilizare înainte de a deschide un cont.

Cum joc pe Lottosend?

Este ușor să jucați pe Lottosend! Începeți alegând jocul de loterie făcând clic pe loteria preferată din pagina noastră de pornire . Alegeți numerele norocoase și faceți clic pe Cumpără bilete. Ne ocupăm noi de restul!

4
Pot edita numerele înainte să finalizez achiziția?

Da, puteți edita numerele înainte de a finaliza achiziția.
Puteți naviga din ecranul Tip plată pentru a revizui numerele sau face clic pe imaginea coș din colțul dreapta sus al ecranului, apoi alege EDITARE pentru a modifica biletul.

Cum aleg numerele?

Există 2 modalități de a alege numerele la loto:

  • Jucați numerele norocoase.
  • Folosiți opțiunea Alegere rapidă.

Detaliile specifice despre numerele obișnuite și numerele bonus pe care trebuie să le completați pentru fiecare joc sunt disponibile pe pagina jocului dorit.

Pot comanda prin telefon?

Pe lângă posibilitatea de a juca jocurile noastre de loterie online, puteți juca și comandând prin telefon la departamentul intern de vânzări. Regatul Unit: +44 203 695 1068 SUA: +1 201 5006359

Pot cumpăra bilete la mai multe loterii?

Da, puteți alege să participați la mai multe loterii. Adăugați loteriile dorite în coș înainte de a finaliza achiziția făcând clic pe butonul „Adaugă în coș și joacă mai multe jocuri” din pagina de joc.

Când au loc extragerile la loterie?

Fiecare loterie are propria oră oficială de extrageri. Puteți afla orele de extragere și alte detalii pentru fiecare loterie prin intermediul site-ului nostru web.

5
Când sunt rezultatele actualizate pe site-ul Lottosend?

Site-ul Lottosend este actualizat imediat ce rezultatele oficiale au fost confirmate și verificate.

Unde verific pentru a vedea dacă biletul meu este câștigător?

Cu Lottosend nu trebuie să verificați rezultatele deoarece vă notificăm printr-o alertă automată prin e-mail și vă actualizăm contul dacă câștigați. În plus, puteți verifica întotdeauna pagina Rezultate pe site-ul nostru web pentru ultimele informații despre numerele câștigătoare.

Unde pot vedea rezultatele extragerilor?

Puteți verifica întotdeauna pagina Rezultate de pe site-ul web pentru a obține ultimele informații despre numerele câștigătoare.

6
Trebuie să înregistrez detaliile de contact pentru a juca?

Avem nevoie de detaliile dvs. de contact pentru a vă notifica dacă câștigați.

Cum actualizez detaliile personale?

Pentru a actualiza detaliile personale conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe "Contul meu" din colțul dreapta sus al ecranului.

Cum mă înregistrez?

Pentru a înregistra un cont cu Lottosend, faceți clic pe butonul "Înregistrare" din colțul dreapta sus al ecranului și urmați instrucțiunile de pe ecran.

7
Care sunt metodele de plată disponibile?

Consultați pagina noastră de "Plăți" pentru detalii.

Ce este numărul CVV/CVC?

Numărul CVV/CVC este un număr din 3 cifre de pe partea din spate a cardului de credit.

Ce este codul SWIFT?

Codul SWIFT este un cod de identificare bancară standard alcătuit din 8 -11 cifre și/sau litere.

Cum apar tranzacțiile în extrasul cardului de credit?

În principal, tranzacțiile apar ca Lottosend.com dar pot apărea și ca Eu-Logistik-Transport.

Trebuie să fac o depunere pentru a juca pe Lottosend?

Nu, oferim câteva metode de plată pe care le puteți analiza pe pagina noastră de "Plăți".

De ce este cardul meu de credit respins?

Dacă nu puteți utiliza cardul de credit selectat contactați departamentul de vânzări sau asistență clienți la +44 203 695 1068 (UK) or +1 201 5006359 (US) sau trimiteți-ne un e-mail la support@Lottosend.com.

Cum adaug o metodă de plată nouă?

Pentru a adăuga o metodă de plată nouă, conectați-vă, faceți clic pe Contul meu, apoi pe Depunere din meniul din stânga pentru a vizualiza metodele de plată disponibile și instrucțiunile de finanțare.

Cum retrag fonduri din cont?

Pentru a retrage fonduri, conectați-vă și faceți clic pe "Contul meu". Opțiunile dvs. de retragere pot fi vizualizate făcând clic pe fila Retragere.

Ce este numărul IBAN?

IBAN înseamnă număr de cont bancar internațional. Acest număr este utilizat ca standard internațional pentru identificarea de conturi bancare în diferite țări și teritorii.

Ce valute acceptă Lottosend?

Tarifele Lottosend sunt indicate în dolari americani.
Totuși, puteți utiliza orice metodă de plată disponibilă pe site, inclusiv plata în moneda locală.

De ce comanda mea este în așteptare? În prezent, comanda dvs. este analizată de departamentul financiar pentru aprobare. După ce comanda a fost aprobată, veți primi un e-mail de confirmare. Acest lucru poate dura până la 24 de ore.
Există o limită de cheltuieli?

Încurajăm clienții să joace responsabil. Totodată monitorizăm tranzacțiile cu o valoare mai mare decât cea obișnuită pentru a întâmpina cazurile de utilizare abuzivă, fraudă sau comportament dependent.

De ce trebuie să furnizez numărul de telefon?

Lottosend vă solicită să furnizați numărul de telefon pentru a vă putea contacta direct dacă sunteți câștigătorul premiului la jackpot.

Cum alimentez contul?

Pentru a alimenta contul, conectați-vă și faceți clic pe Contul meu. Opțiunile dvs. de plată și alimentare pot fi accesate făcând clic pe Depunere din meniul din stânga.

8
Cum verific dacă am câștigat?

Cu Lottosend nu trebuie să verificați dacă numerele dvs. au fost extrase deoarece vă trimitem o alertă prin e-mail și vă actualizăm contul.

Suplimentar, puteți verifica pagina noastră de Rezultate pentru a vedea numerele câștigătoare pentru loteriile specifice.

Trebuie să mă prezint personal pentru a ridica premiul?

Doar în cazul ridicării câștigurilor la jackpot trebuie să vă prezentați personal pentru a lua premiul. Premiile secundare sunt creditate direct în contul dvs.

Trebuie să plătesc taxe pentru câștiguri?

Unele loterii pot deduce automat taxele locale și/sau federale din câștiguri înainte să vă fie transferate.

Ce se întâmplă dacă câștig jackpotul?

În cazul în care toate numerele dvs. sunt extrase - ceea ce înseamnă că ați câștigat jackpotul - sunteți notificat(ă) imediat prin e-mail. Apoi sunteți contacta(ă) de echipa de la serviciul clienți Lottosend pentru coordonarea ridicării biletelor de la managerul biroului local.

După ce aveți biletul, trebuie să ridicați personal premiul de la organizația oficială a loteriei. Vă recomandăm să solicitați consiliere juridică și financiară înainte de ridicarea premiului.

Trebuie să împart câștigurile aferente premiului cu Lottosend?

Lottosend nu percepe taxe suplimentare sau procente de niciun fel asupra câștigurilor.

9
Cât timp durează ca un bilet scanat să fie afișat în contul meu?

Lottosend actualizează contul cu biletul scanat imediat ce este procesat de agentul local, de obicei cu câteva ore înainte de extragere.

Unde văd biletele?

Puteți vizualiza întotdeauna biletele cumpărate în contul personal.
Pentru a vizualiza biletele, faceți clic pe "Contul meu" apoi pe linkul Biletele mele la loterie din meniul din stânga.

shared stamps banner

©Copyright 2017 Lottosend.com operated by EU-Logistik-Transport, a.s, All Rights Reserved.
Payment management services provided by Exchange Plus Inc. of 81 Oxford St. London, W1D 2EU, UK
Lottosend offers a remote and secure concierge service for remote lottery ticket purchase and pickup. Read More